Empresa 100% gaúcha, fundada em 1989. A FTM Sistemas atua há mais de 35 anos em automação comercial no setor de food service, com sede em Porto Alegre. Nossa especialidade é uma só: implantar o Sistema Colibri em bares, restaurantes, redes, pizzarias, padarias e cafeterias da Capital e Região Metropolitana.

Não vendemos software de varejo, contabilidade nem serviço genérico. Esse foco nos permite entender a fundo a operação de quem está atrás do balcão — escala de pico, ticket médio, integrações fiscais, periféricos, treinamento de garçom novo. Cada implantação é desenhada conforme o tamanho e o estilo da operação.

O time FTM é composto por consultores comerciais, técnicos de implantação e atendentes de suporte — todos formados diretamente pela Colibri. Implantamos, treinamos, configuramos NFC-e/SAT/TEF, conectamos periféricos e ficamos junto da operação até ela girar sozinha.

Cobertura: Porto Alegre e Região Metropolitana, com atendimento presencial pra implantação e suporte remoto 24/7 pra todo o RS.

Em números

Parceria Colibri

A Colibri é uma das maiores plataformas de food service do Brasil — desde 1990 no mercado, R$ 28 bilhões processados por ano, com clientes que vão de boteco de bairro a restaurante 2 estrelas Michelin. Foi a primeira a emitir cupom fiscal em POS Android no país.

A FTM é Revenda Oficial Colibri há mais de uma década no Rio Grande do Sul. Isso significa: temos acesso direto à fábrica, recebemos atualizações em primeira mão, participamos de treinamentos técnicos certificados e somos auditados anualmente pela Colibri para manter o padrão de qualidade.

Na prática, quando você compra com a FTM, está comprando do fabricante — só que com suporte regional, equipe que vai na sua loja, e relacionamento de longo prazo.

Como a gente trabalha

1. Diagnóstico · Antes de qualquer venda, nossa equipe vai na sua operação (presencial ou virtualmente) entender o fluxo. Quantos caixas, qual o pico, como funciona a cozinha, quais sistemas você já usa.

2. Proposta sob medida · Recomendamos só o que faz sentido pro seu porte e modelo. Não empurramos módulo desnecessário, não vendemos pacote pronto. Cada cliente tem uma configuração específica.

3. Implantação rápida · Equipe FTM vai na loja, instala, configura periféricos, conecta integrações fiscais, importa cardápio e treina o time. Implantações simples ficam prontas em 1-3 dias.

4. Acompanhamento de 30 dias · Nos primeiros 30 dias, temos um técnico dedicado ao seu projeto. Qualquer ajuste, dúvida ou afinamento entra direto na fila desse técnico.

5. Suporte contínuo · Após a estabilização, você passa pro suporte regular: WhatsApp, telefone, sistema de tickets — com SLA de resposta em minutos. Suporte presencial em Porto Alegre e Região Metropolitana, e remoto pra todo o RS.