Colibri Hub Fácil + Menu Fácil

Gestão de Delivery

Hub Colibri concentra pedidos de iFood, Rappi, 99, Uber Eats, Anota AI, Goomer e mais 6 plataformas numa tela só — sem precisar de tablet do iFood, sem digitar duas vezes. Opcionalmente, seu próprio cardápio digital (Menu Fácil) com pedido direto pelo WhatsApp, sem taxa de marketplace.

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Funcionalidades

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Tela única pra todos os apps

Pedido cai na mesma fila, do mesmo jeito, com o mesmo formato — venha de iFood, Rappi, 99, Uber Eats, Keeta ou do seu cardápio próprio. Adeus tablet do iFood ocupando espaço no balcão.

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12+ plataformas integradas

iFood, Rappi, 99 Food, Uber Eats, Keeta, Anota AI, Goomer, Brendi, Neemo, Uai Rango, Delivery Direto, Video Soft. Tudo conversa com o mesmo PDV e o mesmo cardápio.

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Cardápio próprio sem taxa

Menu Fácil é seu cardápio digital com link próprio. Cliente pede pelo WhatsApp ou direto no site, com pagamento online — sem pagar comissão de marketplace.

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Frota própria gerenciada

Atribua entregadores aos pedidos, acompanhe status (saiu pra entrega / entregue) e calcule comissão automaticamente. Funciona junto com terceiros.

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Performance por canal

Quanto cada plataforma vende, ticket médio, top 10 pratos, horários de pico, taxa de cancelamento — tudo separado por canal pra você decidir onde investir.

Cozinha em automático

Pedido aceito imprime automático ou cai no KDS na cozinha conforme sua configuração. Etiqueta de pedido também sai (com endereço pro entregador).

Sem Hub vs com Hub Colibri

A diferença operacional pra quem trabalha com 3+ canais de delivery.

Operação sem Hub

4 tablets do iFood, Rappi, 99 e Anota AI ocupando balcão
4 dashboards diferentes pra acompanhar
4 sistemas de impressão na cozinha
Atendente digita cada pedido manualmente no PDV
Cardápio atualizado em 4 lugares diferentes
Pedido perdido em horário de pico é frequente
Relatório consolidado: impossível sem planilha manual

Operação com Hub Colibri

1 tela só (PDV/computador) — adeus tablets do iFood
1 dashboard com todos os canais
1 sistema de impressão / KDS automático
Pedido cai direto no PDV — zero digitação dupla
1 cardápio que reflete em todos os canais simultaneamente
Acabou pedido perdido por humano
Relatório por canal e consolidado, em tempo real

Como a FTM implanta o Hub

5 etapas. Plataformas já com contrato (iFood, Rappi etc) homologam em paralelo.

Levantamento

Mapeamos os canais que você já usa, seus contratos vigentes e a base de cardápio atual.

Cardápio unificado

Importamos ou recriamos o cardápio único no Colibri. Adaptamos pra cada canal automaticamente.

Homologação iFood/Rappi

Ativação técnica em cada plataforma. Prazo médio: 2-5 dias úteis (depende da plataforma).

Go-live + Menu Fácil

Ativamos o Hub em paralelo com o sistema antigo por 1 dia. Sobe Menu Fácil próprio simultaneamente.

Suporte 24/7

30 dias com técnico dedicado. Suporte ininterrupto pra problemas em plataforma de terceiro.

Perguntas frequentes

Preciso desativar meu iFood pra usar o Hub?

Não. O Hub Colibri se integra ao seu iFood/Rappi/etc atual — você mantém o contrato e o histórico, só centraliza o atendimento. Trocamos o tablet do iFood pelo PDV unificado.

Quanto tempo demora pra cada plataforma homologar?

iFood: 3-5 dias úteis. Rappi: 5-7 dias. 99 Food, Uber Eats, Anota AI: 2-3 dias. Goomer, Brendi, Neemo: 1-2 dias. Total típico: 1-2 semanas pra ativar todas. A FTM acompanha cada homologação.

Menu Fácil substitui o iFood?

Não substitui — complementa. Recomendamos usar ambos: iFood pra descoberta de novo cliente, Menu Fácil pra cliente recorrente que sabe seu nome (cliente fiel paga taxa zero, você ganha mais). Na média, operações migram 30-50% dos pedidos pro canal próprio depois de 6 meses.

Como o cliente acessa o Menu Fácil?

Link único no seu domínio (ex: seurestaurante.com.br/cardapio). Compartilha por WhatsApp, redes sociais, QR Code na mesa/embalagem, Google Meu Negócio. Cliente acessa, pede, paga (Pix integrado), você recebe na cozinha.

O entregador é meu ou de terceiros?

Os 2 — você decide pedido a pedido. Sistema gerencia entregador próprio (atribui, acompanha status, calcula comissão) e também integra com Lalamove, Stuart, Loggi pra logística terceirizada quando precisa.

Posso ter promoção só pro Menu Fácil?

Sim — esse é um dos principais motivos pra ter cardápio próprio. Você cria promoção exclusiva ("10% pra quem pede direto") sem competir com regras do iFood. Premia o cliente fiel e reduz dependência de marketplace.